南京同仁堂孫懷東談老字號創新: 不必顛覆，重在優化和執行

我們與南京同仁堂藥業有限責任公司、南京同仁堂健康產業有限公司（以下簡稱南京同仁堂）董事長孫懷東的會面是在今年中國國際健康博覽會（NHNE）期間，他從展會現場匆匆趕來，帶來了南京同仁堂健康產業有限公司（以下簡稱南同健康）旗下產品爆火的好消息。

南同健康作為南京同仁堂藥業有限責任公司（以下簡稱南同藥業）全資成立的非藥類新品牌首次亮相NHNE，推出了結合國潮理念研發的幾十款創新保健產品，標志著南京同仁堂以“一體兩翼”為核心全面布局大健康產業的整體規劃步入發展新階段。

新產品得到了消費者的積極反饋，孫懷東團隊如釋重負。他告訴我們，這只是開始，明年如果再見面，一定會看到更多、更好的產品。

“我們這個老字號品牌會讓你們眼前一亮。”孫懷東說道。

老字號品牌背后往往承載著深刻和重要的文化記憶和民族情懷，它們是一個城市里的溫情記憶，是一個民族跌宕起伏成長歷程的真實見證。

有著370多年歷史的南京同仁堂，與百年老號同仁堂一脈相承、同宗同源，前身是同仁堂創始人樂氏家族第十三代嫡傳樂篤周于1926年受命設立于南京的分號，經歷了時局動蕩的民國時期，又從抗戰烽火中走來，始終不忘仁愛初心，厚植家國情懷。

新中國成立后，南京同仁堂先后經歷了公私合營、股權改制等發展階段，業務板塊從最初的單一制藥向大健康全產業穩步推進，成為了今天的南京同仁堂藥業有限責任公司，成為在新時代持續向上生長的老字號品牌。

 談到老字號企業最難能可貴的財富，孫懷東認為是經歷了漫長的時間而沉淀下來的傳承體系，口傳手授的不僅是古法秘方，更是熔鑄其中的道法理念。南京同仁堂老字號以醫藥起家，“炮制雖繁，必不敢省人工；品位雖貴，必不敢減物力”的古訓代代傳承，融入于品牌骨髓之中，貫徹于企業行動之中。在企業內部，藥材選擇、制藥工藝和藥品質量這些事，甚至不需要規章制度來監督，最基層的工人都會死守底線，即使是股東、高層管理者也沒有權力隨意調整。

“我們產品功效和性能的描述，應當與消費者使用之后得到的效果完全吻合，消費者可以放心大膽地去用。”孫懷東說，“因為南京同仁堂的品牌就是信用的背書。”

老字號是金字招牌，但體制、管理、營銷方式上的守舊僵化也束縛著老字號企業應對急速變化的商業環境。孫懷東提到，南京同仁堂在經歷上世紀八九十年代輝煌之后發展一路向下，在品牌文化傳承和產品創新層面面臨種種困境，營業額長期在一個億左右徘徊，始終突破不了。

“我們意識到不能把自己束縛在‘老字號’這樣的角色定位里。”孫懷東說，“品牌再好、質量再過硬，產品賣不出去就不行。”

歷史濃墨重彩，而改革和創新也勢在必行。在戰略發展層面，南京同仁堂看到國家將人民健康放在優先發展的戰略定位，也看到新時代消費者的健康意識、購物習慣正在發生著本質性改變，特別是新生代消費者對治未病的需求與日俱增。基于這樣的變化，南京同仁堂確定了聚焦經典中成藥產品、布局大健康領域的“一體兩翼”發展戰略，以南京同仁堂品牌為核心，主營藥類產品的南京同仁堂藥業有限責任公司和主營非藥類產品的南京同仁堂健康產業有限公司為兩翼，構建“養生+治未病+治已病”為一體的大健康產業鏈。

 在產品端，南京同仁堂在做大安宮牛黃丸這一重要品類的基礎上，積極研發養生類和大健康類產品，搭建起集醫藥、保健品、食品、美妝、日化等于一體的豐富產品線，并在傳統配方工藝基礎上對劑型、包裝、口味、色彩等方面進行創新改良，比如將凍干閃釋技術運用在醫藥、食品、美妝等領域，打造有料有顏值又兼具社交屬性的爆款產品。

這樣的創新體現著南京同仁堂對于消費者需求的關注。孫懷東認為，什么樣的人喜歡什么樣的產品，如何讓他們喜歡這樣一個產品，這是企業的責任去關注、發現和實現，而不是一廂情愿地認為某個產品好，高科技，投入了很多研發成本，就扔給消費者讓他們買單。

孫懷東同時談到，創新并不一定是“顛覆性的”，更在于優化和執行，有時候在某一些層面做細微的調整和改革，就能讓一個產品煥發新生。這樣的嚴謹態度與他反復強調的“南京同仁堂品牌即信用背書”相符：不夸大功能功效，讓消費者所買即所得。

得益于近十年在產品、市場、品牌等多層面的持續升級，如今的南京同仁堂更有底氣參與到激烈的市場競爭中。孫懷東歡迎競爭，因為做企業要把眼光放長遠，競爭不是一天兩天的競爭，而是長期的競爭。

在孫懷東看來，競爭不僅能激發南京同仁堂內部的創新活力，更加速推動企業形成產業鏈上下游和跨行業融合的生態發展體系，尖端技術縱向延伸，產業經營橫向拓展，成為集“新模式、新生態、新技術、新渠道、新產品、新服務”于一體的超級品牌，共享開放機遇，共創美好未來。

孫懷東說：“我們的國力增強了，文化自信也有了，我們的消費者更愛這個國家了。我們要把握住這個機會，希望更多的品牌能夠成為大國品牌”。

（文章來源：“大國品牌養成記”微信公眾號）